保安队长是保安公司基层分队的管理人员，担负着保安队伍教育、管理、示范、引导的重任。

保安队长有哪些职责？

职责是指日常应该进行的具体工作、内容及其责任范围。

1.贯彻执行 上级工作指示， 维护保安班队工作纪律，保持正常的保安工作秩序。

2.与上、下级保持良好关系，稳定保安队员情绪，激发保安队员工作热情。

3.调解保安队员之间的纠纷，帮助保安队员消除误会，解决困难，创造团结、和谐的氛围。

4.正确处理日常事务工作，合理解决与保安队员切身利益有关的问题。教育保安队员严格执行环境管理规定，保证执勤区域整洁。

5.合理地分配工作任务，并依照计划规定的时间达成保安工作目标。

6.控制好人力、物力和装备，保证保安服务系统的正常运作。

7.充分地发挥保安队员的工作潜力，不断提高服务水平。

8.接受保安服务工作相关的培训，并积极搞好“传帮带”，根据公司要求培训下属、培训新队员，并审核其工作绩效。

9.按规定要求，填写好相关记录、报告等。

保安队员管理工作的特点

●具体性

保安公司的工作指示都通过保安队长往下传达，面对全体的、共同的雇员。并要求保安队长具体向下属交待任务、进行指示，让其取得成果。所以，保安队长需要详细把握每一个队员的能力和性格，同时，精通每一件工作是十分必要的。

●综合性

保安队长不能只抓效率或者安全不顾服务质量，为了达到工作目标，必须注意每一项工作指标，以及保安队伍中每个人的工作等方面的综合情况。

●和谐性

管理工作要以人为本，重要的是建立和队员之间的“信赖关系”( Teamwork精神),如果彼此之间存在不信任感和敌意，互相不说话，不通气，那就不能有效地开展工作。

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