我心目中的项目成本控制——贵州财经大学花溪校区项目管理

来源：贵州金诚保安服务有限公司 | 发布时间：2023/10/7 17:47:53

此话题的个人看法是：加强成本控制的市场观念，明确成本控制的范畴！

1.转变思想观念，加强成本管理

项目成本管理要从成本发生的源流着手，成本管理的重点内容和着力点应该是成本发生的源流。成本发生源流包括时间源流、空间源流和业务源流。从成本发生的角度来看，成本发生的基础条件是成本发生的三大源流的交汇点。成本发生的基础条件包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、项目的组织结构、职能分工、管理制度，以及项目团队文化、外部协作关系等，这些因素的性质及其相互之间的联系方式构成了成本发生的基础条件，改变成本发生的基础条件是成本不断降低的源泉。

2.增强成本观念，提高全员成本管理意识

在项目成本管理中，人员起决定性的作用，对其加以重视，可更有效地降低成本、提高效益，对于改善项目成本管理工作具有积极的现实意义。要提高全员成本管理意识，需将成本控制意识作为项目文化的一部分，消除认为成本无法降低的错误思想，对管理人员进行培训教育，要求各级管理人员充分认识到成本降低的潜力是无穷无尽的，每个人都要对成本管理和控制有足够的重视。改变项目点常用的靠惩罚、奖励实施外在约束与激励的机制，实现自主管理，这既是一种代价最低的成本管理方式，也是降低成本最有效的管理方式。

言归正传，如何对安保项目进行成本控制，我的心得如下：

作为劳动密集型的保安服务行业，如何合理利用人力资源，提高工作效率，减少成本支出，一直是业内研究和探讨的重要课题。在当前社会环境，特别是《劳动合同法》出台后，研究和探讨合理利用人力资源、控制服务成本支出显得尤为重要。

作为项目经理，我深知成本控制对于项目的成功至关重要。在本次保安服务项目中，我同样采取了严格的成本控制措施。

一、明确成本构成

在本次项目中，成本主要包括人力成本、设备成本、服务成本以及行政开支、保险费用、培训费用等。具体来说，人力成本包括保安人员的工资、福利及培训费用；设备成本包括监控设备、安保设备等购置和维护费用；服务成本包括客户咨询服务、安全巡查服务等费用；行政开支则涵盖了项目管理过程中的各种日常费用，如通讯费、交通费等；保险费用是指在项目过程中产生的相关保险费用；培训费用则是针对保安人员进行的技能和素质培训所产生的费用。

二、把握成本控制重点与难点

（一）人力成本控制：保安人员是本项目的重要组成部分，如何确保他们在保持高质量服务的同时，又能合理控制成本，是我需要解决的重点问题。

（二）设备成本控制：设备成本往往是容易忽视的一部分，然而在保安服务项目中，设备的购置和维护又是必须的。因此，如何合理分配设备资源，提高设备使用效率，是我面临的另一个挑战。

（三）服务成本控制：保安服务项目需要提供高质量的服务，这往往意味着更高的成本。因此，如何平衡成本和质量，同时满足客户的需求和期望，是我需要解决的一个难点问题。

三、实施成本控制措施

（一）精细化预算：在项目启动阶段，我会制定详细的预算计划，包括每个阶段的预计成本和实际成本的比较。这有助于我及时发现并解决潜在的成本超支问题。同时我会根据项目需求和市场情况进行预算调整，以确保成本控制更加精细化和科学化。

（二）人力成本控制：我对保安人员进行定期的技能培训，提高他们的服务质量，同时合理安排员工的工作时间和任务分配，能够提高工作效率，尽量减少无效的加班和人力浪费。同时根据项目需求合理调配人员数量和工作时间.减少不必要的加班和提高工作效率成为人力成本控制的关键。因此，我采取了以下措施：

1、制定合理的工作计划和工作安排,避免工作量不足或工作量过大,使保安人员能够保持精力和工作热情,提高工作效率。

2、加强与保安人员的沟通和反馈,及时了解他们的工作情况和困难,帮助他们解决问题,提高工作效率和质量。

3、鼓励保安人员提出改进意见和建议,不断完善工作流程和制度,提高工作效率和质量,从而降低人力成本。

（三）设备成本控制：我对设备的购置和维护进行全面规划，确保设备在关键时刻能够发挥应有的作用。在物资采购方面，我积极与供应商沟通，争取更优惠的价格和付款条件。这不仅降低了成本，还建立了长期的合作关系；同时，按时进行设备检修，及时处理设备出现的问题,延长设备使用寿命,减少维修费用也是设备成本控制的关键，因此我采取了以下措施:

1、根据实际需求制定设备购置计划,避免设备闲置和浪费,合理安排设备的使用和维护时间,提高设备使用效率和使用寿命,减少设备损坏和维修费用。

2、制定设备使用规定,提高设备的使用寿命和效率,减少设备损坏和维修费用。

（四）服务成本控制：我根据客户需求合理配置服务资源。

1、我明确每个服务环节的具体要求和服务标准,并制定相应的成本控制措施;

2、我建立有效的反馈机制,确保团队成员能够及时响应客户的问题和需求,提高客户满意度;另外,我还通过精简服务流程和提高服务质量来降低服务成本;

3、我鼓励团队成员发挥创造性和团队合作精神,提出改进意见和建议,不断完善服务流程和降低服务成本。

（五）在项目实施过程中，我根据实际情况对预算进行合理调整。例如，项目点工作证的制作原本需要花费一定的费用，但通过与打印店协商，最终实现了免费赞助，为项目节省了一笔开支。此外，我还通过集中采购的方式，选择了价格便宜实惠的桶装水供应商，低于公司标准，从而降低了项目的行政开支。

通过以上控制措施，保安服务项目的成本控制取得了一定的成果，但也存在一些不足和需要改进的地方。今后，我将继续在成本控制方面积累经验，提升自己的管理能力，为公司创造更多价值。

但我明白，任何一种成本管理方式都不是一成不变的，它会随着社会的发展和环境的变化而不断变化。所以，要以发展的观念去研究成本管理方式，不断创新成本管理方式，以适应形势发展的需要。

姚宗帆

2023年9月23日