贵州财经职业学院是本人在管项目，占地面积556亩，建筑面积13.7万平方米；服务内容：秩序维护、保洁服务、宿管管理、工程维修、会议服务等5个板块工作，本人接管此项目将近3年时间，这段时间里，在公司的领导和学院的指导下、全体员工的努力工作下，各项工作得到了有序开展，尽管如此，从公司的角度出发，一个企业做强做大，正如鑫总所说的“如何管控项目成本”这是至关重要的一件大事，下面就作几点阐述：

一、物业项目成本构成

物业项目成本是指物业管理项目在提供物业服务过程中所发生的费用，包括直接成本和间接成本。直接成本包括物业服务费、维修费用、清洁费用、绿化费用等；间接成本包括行政管理费用、人力资源等费用。

二、物业项目成本分析

物业项目成本分析是指对物业项目成本构成进行分析，以找出成本控制的重点和难点：

1. 对比分析：将实际成本与预算成本进行对比分析，找出差异和原因。

2. 因素分析：分析影响成本的各种因素，找出关键因素和控制措施。

3. 趋势分析：对历史成本数据进行趋势分析，预测未来成本趋势。

三、物业项目成本控制

1、人员成本控制：在合同范围内可能的情况下尽量让公司利益最大化，

2.假期人员优化，降低人工成本。

3. 制定预算标准：通过制定预算标准，将实际成本控制在预算范围内。

4. 降低采购成本：通过集中采购、控量采购等方式降低采购成本。

5.协调甲方采购部分物资（例：疫情期间防疫物资，保洁、保安使用的部分物资）、清理化粪池费用、协调甲方解决员工相关补贴费用等，控制降低成本。

6. 提高服务质量：通过提高服务质量，降低维修费用等间接成本。

7. 优化管理流程：通过优化管理流程，降低行政管理费用等间接成本。

8. 强化员工培训：通过强化员工培训，提高员工素质、工作效率和成本控制意识。

9.实施目标管理：通过实施目标管理，将成本控制目标分解到每个员工，促进成本控制目标的实现。

10.实施奖惩制度：根据考核结果，对成本控制效果好的员工实施奖励，对成本控制效果差的员工实施惩罚。

总之，在日常工作中，成本控制是随时绷紧的第一根炫，只有这样，公司利益才会最大化，公司才会做强做大。

贵州财经职业学院

韩琴

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